KVKK Aydınlatma Metni

Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun ("KVKK") 10. maddesi uyarınca sizi bilgilendirmek için hazırlanmıştır.

Siteyi ziyaret ettiğinizde ve iletişim formunu kullandığınızda hangi kişisel verilerinizin işlendiğini, bunun amacını ve hukuki dayanağını anlatır. Verilerinizin ne kadar saklandığını ve haklarınızı da burada bulabilirsiniz.

Veri sorumlusu

Kişisel verileriniz bakımından veri sorumlusu (verilerinizden sorumlu olan taraf) umuttandogan.com'dur. Bu metinde "Site" veya "biz" olarak anılır.

Posta adresi aşağıda, başvuru bölümünde yer alır.

Hangi verileri işliyoruz?

İletişim formunu doldurduğunuzda

• Kimlik ve iletişim bilgileri: ad soyad ve e-posta adresi (zorunlu), telefon numarası ve ülke (isteğe bağlı).
• Mesaj içeriği: konu başlığı ve yazdığınız mesaj.
• Bilgilendirme kaydı: aydınlatma metnini okuduğunuzu belirten kutucuğu işaretlediğiniz bilgisi ile bunun tarihi ve saati.
• Güvenlik kaydı: formu gönderdiğiniz andaki IP adresiniz ve gönderim zamanı.

Siteyi yalnızca gezdiğinizde

• Teknik oturum kaydı: IP adresiniz, tarayıcınızın kendini tanıtan bilgisi (tarayıcı ve işletim sistemi türü) ve son ziyaret ettiğiniz sayfanın adresi. Bu kayıt, sitenin çalışması ve formun güvenli biçimde gönderilebilmesi için tutulur.
• Sunucu erişim ve hata kayıtları: IP adresiniz, tarayıcı bilginiz, istenen sayfanın adresi ve isteğin zamanı. Bu kayıtlar sitenin güvenliği ve hataların giderilmesi için tutulur.

Sitede üyelik, ödeme, çevrimiçi randevu sistemi, ziyaret ölçümü (analitik) veya reklam aracı yoktur. Bunlara ilişkin bir veri toplanmaz.

Sağlık bilgileri hakkında

Sağlık bilgileri, KVKK'nın 6. maddesinde "özel nitelikli kişisel veri" sayılır; yani kanunun daha sıkı koruduğu bilgilerdendir.

İletişim formu bir muayene veya tıbbi değerlendirme aracı değildir. Formda sağlık bilgileriniz için ayrıca bir açık rıza da alınmaz. Bu nedenle form üzerinden sağlık bilgisi, tahlil sonucu, rapor veya görüntüleme kaydı göndermemenizi rica ederiz. Kısa bir not yazmanız yeterlidir; ayrıntılar görüşme sırasında konuşulur.

Buna rağmen mesajınızda sağlığınıza ilişkin bilgi yazarsanız, bu bilgi yalnızca talebinizi yanıtlamak için kullanılır ve başka hiçbir amaçla işlenmez. Mesajınızın 6 aylık süre dolmadan silinmesini isterseniz, aşağıdaki posta adresine yazarak bunu talep edebilirsiniz.

Acil bir durumda form yanıtını beklemeyin; 112'yi arayın veya en yakın acil servise başvurun.

Verilerinizi hangi amaçlarla işliyoruz?

• Bize ilettiğiniz soruyu veya talebi okumak, değerlendirmek ve size dönüş yapmak.
• Yurt dışından yazıyorsanız, size uygun bir görüşme zamanı belirleyebilmek.
• Aydınlatma yükümlülüğünün yerine getirildiğini kayıt altında tutmak.
• Formun kötüye kullanılmasını ve istenmeyen toplu gönderimleri önlemek, sitenin güvenliğini sağlamak.
• Sitenin teknik olarak çalışmasını sürdürmek.

Verileriniz reklam, pazarlama, profil çıkarma veya otomatik karar verme amacıyla kullanılmaz. Bülten ya da tanıtım iletisi gönderilmez.

Hukuki sebepler

Hukuki sebep, bir verinin işlenmesine kanunun izin verdiği dayanaktır. Bu sitede iki dayanak vardır:

• Meşru menfaat (KVKK m. 5/2-f): size yanıt verebilmemiz ve siteyi güvenli tutabilmemiz için gerekli olan işlemeler. Talebinizi yanıtlamak için ad soyad, e-posta, telefon, ülke, konu ve mesajınız işlenir. Formun kötüye kullanılmasını önlemek ve sitenin güvenliğini sağlamak için IP adresi, gönderim zamanı, teknik oturum kaydı ve sunucu kayıtları işlenir. Bu işleme, temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermeyecek ölçüde yapılır.
• Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi (KVKK m. 5/2-ç): aydınlatma yükümlülüğünün yerine getirildiğini gösterebilmek için bilgilendirme kaydınızın ve tarihinin saklanması.

Verilerinizi nasıl topluyoruz?

Verileriniz elektronik ortamda, tamamen veya kısmen otomatik yollarla toplanır: iletişim formuna kendi yazdıklarınız aracılığıyla ve siteyi ziyaret ettiğiniz sırada sunucunun tuttuğu teknik kayıtlar aracılığıyla.

Formu gönderdiğinizde mesajınız sitenin veritabanına kaydedilir ve bir kopyası bize ait e-posta kutusuna bildirim olarak iletilir. Size otomatik bir yanıt e-postası gönderilmez.

Verileriniz kimseyle paylaşılıyor mu?

Verileriniz kendi sunucularımızda saklanır.

• Yurt dışına aktarılmaz.
• Satılmaz, kiralanmaz ve üçüncü kişilerle paylaşılmaz.

Tek istisna hukuki zorunluluktur: bir kanun açıkça gerektirirse veya yetkili bir kamu kurumu ya da yargı mercii hukuka uygun biçimde talep ederse, yalnızca istenen bilgi, yalnızca o makamla ve yalnızca bu yükümlülüğü yerine getirmek amacıyla paylaşılır.

Mesajlarınıza yalnızca siteyi yönetmeye yetkili kişiler erişebilir.

Bu açıklamalar yalnızca site ve iletişim formu için geçerlidir. Bize WhatsApp gibi başka bir hizmet üzerinden yazarsanız, o hizmet verilerinizi kendi sunucularında, yurt dışında da işleyebilir; bu kanalları kullanıp kullanmamak sizin tercihinizdir.

Verilerinizi ne kadar saklıyoruz?

• İletişim formu mesajları (mesajla birlikte tutulan iletişim bilgileri, bilgilendirme kaydı, IP adresi ve e-posta kutumuza düşen bildirim kopyası dahil): gönderildiği tarihten itibaren 6 ay saklanır, ardından silinir.
• Teknik oturum kaydı: siteyi son kullanımınızdan yaklaşık 2 saat sonra geçerliliğini yitirir ve kısa süre içinde silinir.
• Form gönderim sayacı: art arda çok sayıda gönderimi engellemek için, kimliğinizi göstermeyen biçimde ve en fazla birkaç dakika tutulur.
• Sunucu erişim ve hata kayıtları: güvenlik ve hata giderme amacıyla sınırlı bir süre tutulur.
• Yedekler: veri kaybına karşı veritabanının yedeği alınır. Silinen bir mesaj, içinde bulunduğu yedek silinene kadar o yedekte kalabilir. Yedekler yalnızca bir veri kaybında geri yükleme için kullanılır.

6 aylık süre dolmadan mesajınızın silinmesini isterseniz, aşağıda anlatılan yolla başvurabilirsiniz.

Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca veri sorumlusuna başvurarak şunları yapabilirsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenmek.
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etmek.
• Verilerinizin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenmek.
• Verilerinizin yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilmek.
• Verileriniz eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini istemek.
• KVKK'nın 7. maddesindeki şartlar çerçevesinde verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini istemek.
• Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin, verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini istemek.
• İşlenen verilerinizin yalnızca otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucunda aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etmek.
• Verilerinizin kanuna aykırı işlenmesi nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararınızın giderilmesini talep etmek.

Nasıl başvurabilirsiniz?

Başvurular yalnızca yazılı olarak ve posta yoluyla kabul edilir. Başvurunuzu şu adrese gönderebilirsiniz:

Arapsuyu Mah. Atatürk Bulvarı, M. Gökay Plaza No:23 Kat:4 D:16, 07070 Konyaaltı / Antalya

Başvurunun Türkçe yapılması gerekir; varsa konuya ilişkin belgeleri ekleyebilirsiniz. Başvurunuzu doğru kişiye yanıtlayabilmemiz için dilekçenizde şunlar yer almalıdır:

• Adınız, soyadınız ve imzanız.
• Türkiye Cumhuriyeti vatandaşıysanız T.C. kimlik numaranız; değilseniz uyruğunuz ile pasaport numaranız veya varsa kimlik numaranız.
• Yanıtın gönderileceği yerleşim yeri veya iş yeri adresiniz.
• Varsa size ulaşabileceğimiz e-posta adresi veya telefon numarası.
• Talebinizin konusu. Formu gönderirken kullandığınız e-posta adresini ve yaklaşık tarihi yazmanız, kaydınızı bulmamızı kolaylaştırır.

Başvurunuz, niteliğine göre en kısa sürede ve bize ulaştığı tarihten itibaren en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak yanıtlanır. Yanıtlamak ayrıca bir maliyet gerektirirse, Kişisel Verileri Koruma Kurulu'nun belirlediği tarifedeki ücret istenebilir.

Kurul'a şikâyet hakkı

Başvurunuz reddedilirse, verilen yanıtı yetersiz bulursanız veya süresinde yanıt alamazsanız Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikâyette bulunabilirsiniz. Şikâyet, yanıtı öğrendiğiniz tarihten itibaren 30 gün ve her durumda başvuru tarihinizden itibaren 60 gün içinde yapılabilir.

İlgili sayfalar

Sitede kullanılan çerezler için Çerez Politikası, genel ve sade bir özet için Gizlilik Politikası sayfasına bakabilirsiniz.

Bu metin, sitede bir değişiklik olduğunda güncellenir. Geçerli olan, bu sayfada yayımlanan son sürümdür.

Son güncelleme: 10 Ekim 2026